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Katalog

Katalog

Owned by Samantha Tschap
Last updated: Apr 01, 2025
5 min read

ALLGEMEIN

Auf der Willkommensseite unter Katalog finden Sie sämtliche Informationen zu Ihren eingespielten Produkten.

Sollten Sie Fragen zur Handhabung des Katalogs haben, kontaktieren Sie bitte Ihren zuständigen Portfolio Development Manager.

FEEDS

Im Bereich Feeds dokumentieren wir den Status des Datenimports Ihrer Feeds. Informationen wie der aktuelle Importstatus, der letzte erfolgreiche Datenimport, der Dateiname sowie die Anzahl der Datensätze sind in diesem Bereich einsehbar.

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Die Datei wird fehlerfrei eingelesen.

Wir haben einen internen Fehler und kümmern uns sofort darum.

Die Datei weist einen Import Fehler auf.

 

Import fehler

Können wir Ihren Feed aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht importieren, wird diese Information auf der Willkommensseite angezeigt.

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Problem beheben

Die Handlungsempfehlungen unter dem Punkt “Problem beheben” zeigen Ihnen auf, was Sie unternehmen können, um das Problem selbst zu lösen.

Diese Anweisungen bieten Ihnen umfassende Informationen darüber, was zu tun ist. Sollten Sie dennoch auf Schwierigkeiten stossen, zögern Sie nicht, sich an die angegebene Ansprechperson zu wenden.

 

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Keine Fehler

Wird Ihre Datei fehlerfrei eingelesen, erscheinen keine Handlungsempfehlungen. Sie erhalten jedoch einen Einblick in den letzten erfolgreichen Import.

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Fehler, die Einfluss auf Ihre Preise oder Produktverfügbarkeit haben, werden mit dem Symbol „Hohe Priorität“ gekennzeichnet. Diese sollten so schnell wie möglich behoben werden, da es sonst zu fehlerhaften Bestellungen oder Preisfehlern kommen kann.

Das Feature wird von April - Mai 2025 an die Partner ausgerollt.

SORTIMENTSFEHLER

Im Bereich Sortimentsfehler können sie den aktuellen Status Ihrer Produkte verfolgen. Ein Produkt kann mehrere Fehler haben, welche behoben werden müssen, damit Ihr Produkt kaufbar wird.

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Produkte mit Fehlern (offline)

  • Alle Produkte aus Ihrem Sortiment, die aufgrund nicht bestandener Datenprüfungen offline sind.

Total Produkte

Produkte ohne Verfügbarkeit berücksichtigen

  • Produkte für die wir keine Verfügbarkeitsinformationen wie Bestand oder Wiederbeschaffungsdatum erhalten, werden als “ohne Verfügbarkeit” gekennzeichnet.

  • Standardmässig werden diese Produkte in den Analysen berücksichtigt. Wollen Sie sich jedoch lediglich auf inhaltlichen Fehler konzentrieren, können Sie das Häckchen abwählen und somit alle Produkte ohne Verfügbarkeitsinformationen aus der Analyse ausschliessen.

IHRE OFFLINE-PRODUKTE KAUFBAR MACHEN

In dieser Übersicht werden Ihnen die fünf häufigsten Fehler angezeigt. Durch den Export der Datei können Sie die Fehler priorisieren und sortieren, wie es für Sie am besten passt.

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Fehlerliste

Die Fehlerliste enthält detaillierte Informationen für jedes Produkt mit einem oder mehreren Fehlern.

Priorisierung

Hat Ihr Produkt mehr als einen Fehler, müssen die Fehler in folgender Abfolge priorisiert werden:

  1. Jegliche Konflikte welche die GTIN betreffen

  2. Jegliche Konflikte welche den Preis oder die Verfügbarkeit betreffen.

  3. Konflikte welche die Produkttyp Zuordnung betreffen

  4. Alle anderen

 

Fehlerliste herunterladen

Zur effizienten Qualitätssicherung Ihres Produktsortiments stellen wir einen detaillierten Excel-Export bereit. Dieser enthält alle produktbezogenen Fehler mit folgenden Informationen:

  1. Produktidentifikation

  2. Fehlerdetails

    • Spezifische Fehlermeldung

    • Ausführliche Fehlerbeschreibung

    • Betroffener Datenwert

  3. Korrekturhinweise

    • Weiterführende Informationen

    • Relevante Hilfelinks

    • Betroffene Spalte aus Ihrem Feed

    • Erforderliche Aktion

    • Zeitpunkt des Fehlers

Diese strukturierte Übersicht ermöglicht Ihnen eine systematische Fehlerkorrektur und Optimierung Ihres Produktkatalogs.

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Aktionstypen

Die Fehlerbeschreibung enthält konkrete Hinweise darauf, welche Massnahmen erforderlich sind

  • Hinzufügen / Korrigieren

    Um Ihr Produkt online zu schalten, benötigen wir noch eine fehlende Information oder einen Wert, oder es muss eine fehlerhafte Information korrigiert werden. Bitte ergänzen oder korrigieren Sie die entsprechenden Angaben in Ihrem Feed.

  • Warten

    Warten Sie ab. Sie müssen keine Aktion ausführen.

  • Keine Aktion

    Prüfen Sie Ihr Produkt oder nehmen es aus dem Feed.

 

Einkaufspreis ist ausserhalb des Gültigkeitsbereichs

Wenn Sie die Fehlerliste heruntergeladen haben, können Sie via Spalte: “Link” auf diese Übersicht kommen. Dieser Fehler ist der EINZIGE, welcher direkt im Partner Portal behoben werden kann.

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  • Bestätigen Sie den Preis nur, wenn er in Verbindung mit dem angegebenen GTIN korrekt ist.

  • Handelt es sich tatsächlich um einen Fehler, dann ändern Sie den Preis in Ihrem Feed

SUCHE

Um den Status einzelner Produkte abzufragen, ohne die gesamte Liste herunterladen zu müssen, können Sie mit dieser Suchfunktion bis zu 10 Produkte gleichzeitig suchen. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Partner Produkt IDs oder GTIN.

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  • Produkte, die online sind und keine Fehler aufweisen, werden in der Suche nicht angezeigt.

  • Die Partner Produkt Id entspricht dem ProviderKey aus Ihrem Feed.

 

Zu hohe Anzahl an Fehlern

Aufgrund der zu grossen Datenlast, können wir Ihnen keinen direkt Export der Fehlerliste anbieten. Bitte kontaktieren Sie Ihre Galaxus Kontaktperson.

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  • Zu hohe Anzahl Fehler bedeutet ein Minimum an 150’000 Fehler

  • Die Produktsuche (Tab: Suche) kann nach wie vor genutzt werden

FAQ

Fragen

Antworten

Fragen

Antworten

Wie aktuell sind die angezeigten Daten?

Daten sind live.

Werden alle Sortimentsfehler angezeigt?

Derzeit werden noch nicht alle Sortimentsfehler angezeigt. In den kommenden Monaten werden weitere Fehler sichtbar werden. Dadurch kann die im Shop angezeigte Gesamtanzahl an Produkten von der tatsächlichen Anzahl (Gesamtanzahl abzüglich fehlerhafter Produkte) abweichen.

Ich bin in der Schweiz und der EU an Galaxus angebunden, sehe ich alle Fehler?

Nein. Für Ihr EU Sortiment, müssen Sie sich auch in Ihr EU Partner Portal einloggen.

Die Anzahl der Fehler kann sich in den Portalen teilweise signifikant unterscheiden.

Wie schnell werden Änderungen in der Anzahl der betroffenen Offline-Produkte sichtbar, nachdem ich den Feed aktualisiert habe?

Es kann bis zu einem Tag dauern.

Welche Gründe können beispielsweise dazu führen, dass mein Produkt aufgrund von Compliance-Richtlinien gesperrt wurde?

Welche Produkt-Compliance-Anforderungen muss ich als Händler erfüllen?

Mein Bild ist im Browser aufrufbar, in der Fehlerliste gibt es jedoch einen Bild Download Fehler.

Prüfen Sie mit Ihrer IT, ob die Bilder unsere Anforderungen für den Download erfüllen.
4 Datenübermittlung | BILDER DOWNLOAD

Benötigt Ihre IT genauere Informationen, kontaktieren Sie bitte Ihre Galaxus Kontaktperson.

Ich übermittle eine Bild-Url, trotzdem fehlt das Bild laut Fehlerliste.

Prüfen Sie ob die Kategorisierung des Produkts erfolgreich ist. Ist diese ausstehend, kann kein Bild verwendet werden, auch wenn eine Bild URL übermittelt wird.

Ich übermittle einen Kategoriepfad, trotzdem fehlt die Kategorie laut Fehlerliste.

Prüfen Sie ob die Qualitätsanforderungen eingehalten werden.
6 Richtlinien zur Datenqualität | Produkttyp

Mein Produkt taucht öfters in der Fehlerliste auf.

Für jeden Fehler wird eine eigene Zeile im Excel Sheet generiert. Benötigt ein Produkt mehrere Qualitätseigenschaften, wird für jede Eigenschaft eine Zeile ausgegeben.

6 Richtlinien zur Datenqualität | EINLEITUNG

 

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