Besteht eine Forderung zugunsten der Galaxus, erhält der Lieferant per E-Mail eine sogenannte «Gutschriftsforderung». Der Lieferanten hat anschliessend zwei Möglichkeiten:
Entweder wird eine Gutschrift (PDF-Dokument) ausgestellt und an folgende E-Mail gesendet.
Diese wird von Galaxus bei der nächst höheren Zahlung in Abzug gebracht.
Oder der geforderte Betrag wird direkt auf das Bankkonto der Galaxus überwiesen. Die Bankverbindung ist in folgendem Beitrag zu finden: Wie lautet die Bankverbindung der Galaxus?
Ist ein Lieferant mit einer Gutschriftsforderung nicht einverstanden, kann er sich direkt an die Ansprechperson im Category Management oder an unser Accounting an folgende E-Mail wenden