Inhaltsverzeichnis
1 Wie kann ich meine Produkte anbieten?
- Welche Anforderungen gelten für den Marktplatz?
- In welcher Form liefere ich als Händler meine Produktdaten?
- Welche Produkt-Compliance-Anforderungen muss ich als Händler erfüllen?
- Wie agiere ich bei SLA Verstössen?
- Wie sieht mein Onlineshop-Auftritt in der Schweiz aus?
- Was ist in der Schweiz bei Produkten mit Stromanschluss zu beachten?
- Wie sieht mein Onlineshop-Auftritt in Deutschland aus?
Einleitung
Product Compliance bedeutet, dass Produkte den geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Das Einhalten der Product Compliance ist eine unabdingbare Voraussetzung für die Teilnahme am Händlerprogramm. Untenstehend finden Sie ausgewählte rechtliche Vorgaben zu einzelnen Themenbereichen und Produktgruppen. Diese basieren auf Schweizer Recht und sind weder abschliessend, noch verbindlich. Der Händler ist für das vollumfängliche Einhalten sämtlicher rechtlicher Bestimmungen, in denen er seine Produkte anbietet, selbst verantwortlich.
🇨🇭 🇪🇺 Hinweise aufgrund der Gruppenanforderungen der Migros-Gruppe
Blumen & Pflanzen
Für Blumen & Pflanzen gilt Good Agricultural Practice (GAP). Dieser Standard umfasst u.a. Aspekte zur Lebensmittelsicherheit sowie zum Umwelt- & Tierschutz. Produkte im Sortiment werden jährlich auf die Einhaltung des Standards geprüft.
Daunen
In der Migros-Gruppe werden nur Produkte aus Daunen angeboten, welche aus Totrupf stammen. Es muss ein entsprechender Nachweis / Bestätigung (z.B. Responsible Down Standard (RDS)) diesbezüglich erbracht werden. Dies betrifft z.B. Daunenjacken oder auch -decken.
Ei-Bestandteile
Ei-Bestandteile in Produkten müssen mindestens aus Bodenhaltung stammen. Käfighaltung ist in der Schweiz verboten. Dies wird gruppenweit angewendet. Beispielprodukte: Mayonnaise.
Fisch
Bei Produkten mit Fisch dürfen nur Fischarten enthalten sein, welche nicht zu einer bedrohten Art gehören. Produkte, welche im Sortiment aufgenommen werden, werden jährlich geprüft. Produkte mit Fisch, die einer bedrohten Art angehören, werden ab Kenntnis aus dem Sortiment ausgeschlossen. Beispiele sind: Fischkonserven.
Froschschenkel
Da sämtliche europäische Amphibienarten geschützt sind, noch mit den Tieren gehandelt werden darf, stammen die angebotenen Froschschenkel aus dem Ausland. Den Fröschen werden dort ohne Betäubung die Schenkel ausgerissen oder abgehakt. Sie werden daher angehalten uns keine solchen Angebote einzuspielen!
Gentechnisch veränderte Lebensmittel
In der Lebensmittelindustrie werden vielfach Bestandteile von Pflanzen verwendet, welche gentechnisch verändert wurden (Mais, Sojabohnen & Raps). Wir bieten keine Lebensmittel an, welche gentechnisch verändert wurden.
Neophyten
Über Verkaufskanäle der Migros Gruppe werden keine invasiven Pflanzen (z.B. Kirschlorbeere) angeboten.
Pelz
Als Teil der Migros-Gruppe bieten wir keine Produkte aus Echtpelz oder mit Echtpelzbestandteilen an. Ausnahmen sind Felle von domestizierten Tieren der Pferde-, Rinder-, Schweine-, Schaf- und Ziegengattungen sowie von Lamas & Alpakas. Dies muss zwingend im Produktfeed beachtet werden. Betroffen davon sind beispielsweise Jacken mit Pelzbesatz.
Stopfleber
Da die Zwangsfütterung der Gänse und Enten ein tierquälerisches Verfahren darstellt, werden keine Stopfleber-Produkte über unsere Plattform angeboten.
Torf
Torf wird in vielen Pflanzenerden verwendet. Der Torfabbau zerstört jedoch die Lebensräume vieler Pflanzen und Tiere. In der Migros-Gruppe herrscht daher ein Torfverkaufsverbot. Torf wird beispielsweise in Pflanzenerden verwendet.
Wolle
Vor allem in Neuseeland und Australien wird das Mulesing-Verfahren bei Schafen angewendet, um den Befall von Fliegenmaden zu verhindern. Dies wird ohne Schmerzausschaltung durchgeführt. Aufgrund dessen bieten wir keine Produkte aus Wolle an, bei welchen das Mulesing-Verfahren angewendet wurde. Dies findet beispielsweise bei Wollsocken oder -mützen Anwendung.
🇨🇭Hinweise bezüglich rechtlicher Bestimmungen Digitec Galaxus CH-Marktplatz
Alkohol
Bei alkoholischen Produkten ist zwingend der Alkoholgehalt anzugeben. Für EU-Hub bitte folgendes Merkblatt beachten: EU-Hub Sortimentsprüfung
Arzneimittel / Medizinprodukte
Da die Digitec Galaxus AG nicht als Apotheke zugelassen ist, werden nur Arzneimittel der Kategorie E angeboten. Aufgrund der unterschiedlichen Kategorisierung in der Schweiz und der EU, werden nur Produkte aus der Schweiz angeboten. Bei der Übermittlung von Medizinprodukten gilt es zu beachten, dass sämtliche Informationen im Onlineshop, auf dem Produkt und der Produktbeilage in drei Amtssprachen vorhanden sind (Deutsch, Französisch, Italienisch). Auch hier bietet die Plattform Digitec Galaxus AG nur Produkte aus der Schweiz an.
Babynahrung
Das Kennzeichnen von Säuglingsanfangsnahrung oder Folgenahrung in einer Weise, die vom Stillen
abhalten könnte, ist untersagt. Ebenfalls zu unterlassen sind Bilder von Säuglingen, andere Bilder oder ein Wortlaut, die den Gebrauch dieser Nahrung idealisieren könnten. Die Verwendung von Begriffen wie "humanisiert", "maternisiert" oder "adaptiert" ist verboten.
Bambus-Kunststoff-Bedarfsgegenstand
Seit dem Juli 2021 besteht in der Schweiz ein Verkaufsverbot für Bambus-Kunststoff-Bedarfsgegenstände (Artikel, die mit Lebensmittel in Kontakt kommen) wie z.B. Tassen, Teller oder Besteck. Aufgrund dessen bitten wir Sie, entsprechende Angebote zu unterlassen. Bambus Artikel, bei welchen die Struktur des Bambus erkennbar ist ("reiner Bambus") sind weiterhin erlaubt.
Biozidprodukte und Pflanzenschutzmittel
Biozidprodukte und Pflanzenschutzmittel müssen mit dem folgenden obligatorischen Produkthinweis versehen werden: "Biozide bzw. Pflanzenschutzmittel vorsichtig verwenden. Vor Verwendung stets Etikette und Produktinformationen lesen."
Biozide Behandlung
Ein mit Bioziden behandeltes Produkt kann zum Schutz gegen einen Befall mit Mikroorganismen, Insekten oder anderen Schadorganismen mit einem oder mehreren Biozidprodukten behandelt sein oder solche enthalten. Solche Produkte müssen ihre bioziden Eigenschaften (bspw. geruchshemmende Wirkung) sowie den Namen des entsprechenden Wirkstoffs (z.B. Silber) in ihrer Produktbeschreibung ausweisen. Beispiele für behandelte Ware sind Sportbekleidung mit Schweiss-Schutz, ein Kühlschrank sowie eine Laptoptatstatur mit keimtötender Beschichtung.
Cannabidiol (CBD)
Grundsätzlich gibt es in der Schweiz keine gesetzliche Grundlage, welche den Verkauf von CBD Produkten regelt, da diese – im Gegensatz zu Tetrahydrocannabinol (THC) – nicht dem Betäubungsmittelgesetz unterstehen. Allerdings müssen Hersteller ihre CBD Produkte gemäss den Anforderungen der bestehenden Gesetzgebung in Verkehr bringen (siehe CBD Öl.). Weiterführende Informationen sind der Informationsbroschüre von swissmedic zu entnehmen. Von Händlern aus der EU beziehen wir keine CBD Produkte. Bei Unsicherheiten bezüglich Konformität von Produkten wenden Sie sich bitte an Ihre Kontaktperson.
Chemikalien
Chemikalien müssen gemäss GHS Kennzeichnungssystem (Globally Harmonized System) deklariert werden, gemäss der für die Schweiz geltenden VO (EG) 1272/2008. Es werden keine Produkte akzeptiert, die nach einem Vorgänger oder einem sonstigen System gekennzeichnet sind. Der Import von nicht in der Schweiz zugelassen Chemikalien ist nicht erlaubt. Produkte der Gruppe 2 der Chemikalien werden nur unter strenger Prüfung im Sortiment von Digitec Galaxus AG geführt. Es ist daher dem Lieferanten untersagt, der Digitec Galaxus AG Produkte mit folgenden H-Sätzen in Kombination mit den jeweiligen Gefahrenpiktogrammen ohne Weiteres zu übermitteln:
Elektrische Sicherheit
Siehe Beitrag: Was ist bei Produkten mit Stromanschluss zu beachten?
Energieeffizienz
Die Energieeffizienz ist in der EU sowie auch in der Schweiz gemäss der Richtlinie 2010/30/EU geregelt.
Folgende Produktkategorien müssen dementsprechend zwingend die Energieeffizienzklasse sowie ein
entsprechendes Energielabel aufweisen:
Backöfen
Dunstabzugshauben
Fernsehgeräte und Monitore
Geschirrspüler
Heizgeräte
Kaffeemaschinen (sind in der Schweiz im Gegensatz zu EU-Regelung energielabelpflichtig)
Kühl- und Gefriergeräte (bei Kühlschränke mind. Klasse E vorgeschrieben, ausser sie sind eintürig)
Lampen und Leuchten
Lüftungsanlagen
Reifen
Warmwasserbereiter und Speicher
Waschmaschinen
Wäschetrockner, Tumbler und Kombigeräte
Feuerwerk
Aufgrund der Bestimmungen rund um Lagerung, Transport und Verkauf von Feuerwerk hat die Digitec Galaxus AG kein Feuerwerk im Sortiment.
Laserpointer
Der Import sowie Verkauf von gefährlichen Laserpointern ist in der Schweiz verboten. Ein gefährlicher Laserpointer ist eine Lasereinrichtung, die aufgrund ihrer Grösse und ihres Gewichts in der Hand gehalten und von Hand geführt werden kann und welche für Zeige- (z.B. Stylus, Presenter), Vergnügungs- (z.B. Katzenspielzeug), sowie Vergrämungs- und Abwehrzwecke (z.B. Einsatz Insektenschutzmittel oder persönliche Schutzmittel) Laserstrahlung ausstrahlt.
Lebensmittel
Seit dem 1. Mai 2018 müssen auch bei online angebotenen Lebensmitteln alle lebensmittelrechtlich vorgeschriebenen Angaben online zur Verfügung gestellt werden (Art. 44 der Lebensmittel- und Gebrauchsgegenständeverordnung), welche da sind:
Sachbezeichnung
Zutatenverzeichnis inkl. Allergendeklaration (Allergene werden in Grossbuchstaben geschrieben)
Obligatorische Angaben, Nährwertkennzeichnung und Nährwerte:
Fett, davon: - gesättigte Fettsäuren
Kohlenhydrate, davon: - Zucker
Eiweiss
Salz
Kontaktadresse der verantwortlichen Firma oder des Onlineshops
Produktionsland
Beispiel «Kirschstengeli»
|
Die Zutaten müssen in Textform für das Freitextfeld für Lebensmittelinformationen übermittelt werden. Für die Nährwerte & Allergene bestehen entsprechende Eigenschaften.
Massivholz / Produkte unter der Holzhandelsverordnung (HHV)
Um die Transparenz für Kunden zu erhöhen und deren bewusste Entscheidung zum Kauf zu beeinflussen, gilt in der Schweiz eine Deklarationspflicht für Rund- und Rohhölzer sowie bestimmte Holzprodukte aus Massivholz.
Die folgenden Produkte sind deklarationspflichtig:
Holz für Spazierstöcke, Regenschirme, Werkzeugriffe und -stiele
Holzkohle
Holzrahmen für Bilder, Fotografien, Spiegel oder ähnliche Gegenstände
Sitzmöbel und andere Möbel mit Hauptbestandteilen aus Massivholz (nicht aber Sofas mit
Massivholzfüssen!)Andere Möbel mit Hauptbestandteilen aus Massivholz
Diese Produktinformationen sind in den Eigenschaften zu versehen:
Der Handelsname
Die Holzherkunft
Diese Eigenschaften sind auch bei Holz- und Papier-Produkten zu beachten, welche unter die HHV fallen.
Alle Informationen zur Deklarationspflicht für Holz und Holzprodukte sowie der Holzhandelsverordnung sind auch in der Wegleitung des BFK bzw. bafu aufgeführt.
Nahrungsergänzungsmittel
Werbung: Die Kennzeichnung, Aufmachung und Werbung, die besagt, dass Nahrungsergänzungsmittel zu einer ausgewogenen, abwechslungsreichen Ernährung notwendig seien, ist nicht erlaubt.
Zugelassene Höchstmengen: In der Schweiz gelten Höchstwerte für Vitamine und Mineralstoffe. Diese sind in der Verordnung des EDI über Nahrungsergänzungsmittel aufgeführt. Die hierzulande gültigen, massgebenden Vorschriften können von ausländischen Bestimmungen abweichen.
Der Gehalt an Vitaminen und Mineralien ist Digitec Galaxus AG als Bild zu übermitteln.
Salz
Sämtliche Salze und Salzgemische mit einem Anteil an Natriumchlorid (NaCl) von 30% und mehr und Salzlösungen mit einem Anteil an Natriumchlorid von 18% und mehr sind bewilligungspflichtig beim Import in die Schweiz. Daher können Produkte aus dem Ausland nicht angeboten werden. Beispielsweise Gewürzsalze, Badesalz & Salzlampen.
Waffen
Galaxus verkauft keine Waffen. Ausserdem behalten wir uns vor, waffenähnliche Gegenstände bzw. gefährliche Gegenstände aus ethischen Gründen aus dem Sortiment auszuschliessen.
🇪🇺 Hinweise bezüglich rechtlicher Bestimmungen Galaxus EU-Marktplatz
Alkohol
Wir bieten keine alkoholischen Getränke an.
Bambus-Kunststoff-Bedarfsgegenstand
Es besteht ein Verkaufsverbot für Bambus-Kunststoff-Bedarfsgegenstände (Artikel, die mit Lebensmittel in Kontakt kommen) wie z.B. Tassen, Teller oder Besteck. Aufgrund dessen bitten wir Sie, entsprechende Angebote zu unterlassen. Bambus-Artikel, bei welchen die Struktur des Bambus erkennbar ist ("reiner Bambus") sind hingegen erlaubt.
Biozid-Produkte und Pflanzenschutzmittel
Biozid-Produkte müssen mit dem obligatorischen Produkthinweis versehen werden: "Biozide vorsichtig verwenden. Vor Verwendung stets Etikette und Produktinformation lesen." Über Galaxus werden nur in der EU zugelassene Biozide angeboten. Kein Angebot von Pflanzenschutzmitteln, da die gesetzlichen Bestimmungen zur Abgabe nicht eingehalten werden können.
Biozide Behandlung
Ein mit Bioziden behandeltes Produkt kann zum Schutz gegen einen Befall mit Mikroorganismen, Insekten oder anderen Schadorganismen mit einem oder mehreren Biozidprodukten behandelt sein oder solche enthalten. Solche Produkte müssen ihre bioziden Eigenschaften (beispielsweise geruchshemmende Wirkung) sowie den Namen des entsprechenden Wirkstoffs (z.B. Silber) in ihrer Produktbeschreibung ausweisen. Beispiele für "behandelte Ware" sind Sportbekleidung mit Schweissschutz oder eine Tastatur mit keimtötender Beschichtung.
Cannabidiol (CBD)
Da CBD-Öle weder als Arzneimittel noch als neuartiges Lebensmittel zugelassen sind, ist jegliches Angebot von entsprechenden Produkten zu unterlassen.
Chemikalien
Chemikalien müssen gemäss GHS Kennzeichnungssystem (Globally Harmonized System) deklariert werden. Es werden keine Produkte akzeptiert, die nach einem Vorgänger oder einem sonstigen System gekennzeichnet sind. Der Import von nicht in der EU zugelassenen Chemikalien ist nicht erlaubt. Produkte der Gruppe 2 der Chemikalien werden nur unter strenger Prüfung im Sortiment geführt. Es ist daher untersagt, Produkte mit folgenden H-Sätzen in Kombination mit den jeweiligen Gefahrenpiktogrammen ohne Weiteres zu übermitteln:
Energieeffizienz
Folgende Produktkategorien müssen aufgrund der Richtlinie 2010/30/EU zwingend die Energieeffizienzklasse, ein entsprechendes Energielabel sowie ein Produktdatenblatt aufweisen:
Backöfen
Dunstabzugshauben
Fernsehgeräte und Monitore
Geschirrspüler
Heizgeräte
Kaffeemaschinen
Kühl- und Gefriergeräte
Lampen und Leuchten (kein Produktdatenblatt notwendig)
Lüftungsanlagen
Waschmaschinen
Wäschetrockner und Waschtrockner
Holz
Aufgrund der geltenden Bestimmungen im Rahmen European Timber Regulation (EUTR) ist die Anreicherung von Holz- & Papier-Produkten, welche unter die EUTR fallen, mit folgenden Eigenschaften zwingend:
Handelsname des Holzes
Holzherkunft
Lebensmittel
Aktuell kein Angebot von Lebensmitteln.
Nahrungsergänzungsmittel
Aktuell kein Angebot von Nahrungsergänzungsmitteln.
Pyrotechnische Gegenstände
Galaxus verkauft keine pyrotechnische Gegenstände (Feuerwerke).
Waffen
Galaxus verkauft keine Waffen. Ausserdem behalten wir uns vor, waffenähnliche Gegenstände bzw. gefährliche Gegenstände aus ethischen Gründen aus dem Sortiment auszuschliessen.