Welche Dokumente füge ich der Lieferung in der Schweiz bei?

Im Rahmen des Händlerprogramms verkaufen Sie Ihre Produkte unter eigenem Namen und eigenem Branding über die Digitec Galaxus AG. Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen Ihnen als Händler und dem Kunden zustande. Die Digitec Galaxus AG fungiert im Rahmen dieses Händlerprogrammes als Vermittler.

Lieferschein

Auf dem Lieferschein sollen folgende Informationen hinterlegt werden, damit alle Prozesse optimal durch
unsere Kunden eingehalten werden. Die Benennungen der jeweiligen Elemente über die OpenTrans-Schnittstelle sind jeweils in Klammer genannt.

Ein Muster-Lieferschein kann hier abgerufen werden: Muster-Lieferschein

1. Adresse der Empfangsperson oder Firma mit

   • Name der Firma (NAME)

   • Empfangsperson (NAME2 falls Firmenname vorhanden, sonst NAME)

   • Postfach (ZIPBOX)

   • Strasse und Hausnummer (STREET)

   • Land-Postleitzahl Ort (COUNTRY_CODED-ZIP/CITY)

   • Land (COUNTRY)Adresse der Empfangsperson oder Firma mit:
     

2. An welchem Datum wurde das Paket versendet?

   • Datum des Versands (DISPATCHNOTIFICATION_DATE)
     

3. Wie lautet die Bestellnummer der Digitec Galaxus Bestellung?

   • Auftragsreferenz (CUSTOMER_ORDER_REFERENCE/ORDER_ID)
     

4. Referenzperson (CONTACT_DETAILS/FIRST_NAME+CONTACT_NAME)

   • Wie lautet der Name der Person, der die Bestellung auslöste?
     

5. Falls übermittelt: Bestell-Referenz (HEADER_UDX/UDX.DG.END_CUSTOMER_ORDER_REFERENCE)

   • Referenz der Auftragsperson
     

6. Falls übermittelt: Käufer Tel.-Nummer (PHONE)

   • Telefonnummer der Auftragsperson
     

7. Artikelbeschreibung (DESCRIPTION_SHORT)

   • Kurzbeschreibung des bestellten Artikels
     

8. Artikelnummer (BUYER_PID)

   • Artikelnummer aus Online-Shop des bestellten Artikels
     

9. Menge (QUANTITY)

   • Wie viele Stücke wurden mit dem Paket versendet?
     

10. Rechtliche Hinweise 

    Die Zahlung erfolgte bereits direkt an die Digitec Galaxus AG. 
    Bei einer allfälligen Retoure bitten wir Sie den geführten Retourenprozess in Ihrem Kundenkonto auf digitec.ch oder galaxus.ch zu nutzen. 
    Bestellungen über digitec.ch und galaxus.ch unterliegen den AGB der Digitec Galaxus AG.
    Bei Fragen oder Unklarheiten steht der Kundendienst von digitec und Galaxus gerne zur Verfügung: https://www.galaxus.ch/?assistant=contact-us-channels.

     

    Legal notices

    Payment has already been made directly to Digitec Galaxus AG.
    In the event of a return, we kindly ask you to use the returns process in your customer account on digitec.ch or galaxus.ch.
    Orders placed via digitec.ch and galaxus.ch are subject to the General Terms and Conditions of Digitec Galaxus AG.
    If you have any questions or uncertainties, the customer care team of digitec and Galaxus will be happy to help: https://www.galaxus.ch/?assistant=contact-us-channels.

     

    Mentions légales

    Le paiement a déjà été effectué directement à Digitec Galaxus AG.
    En cas de retour, nous vous prions d'utiliser la procédure de retour dans votre compte client sur digitec.ch ou galaxus.ch.
    Les commandes passées via digitec.ch et galaxus.ch sont soumises aux conditions générales de Digitec Galaxus AG.
    Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de digitec et Galaxus disponible à l'adresse suivante : https://www.galaxus.ch/?assistant=contact-us-channels.

     

    Note legali

    Il pagamento è già stato effettuato direttamente alla Digitec Galaxus AG.
    In caso di restituzione, la preghiamo di utilizzare il processo di restituzione nel suo conto cliente su digitec.ch o galaxus.ch.
    Gli ordini effettuati tramite digitec.ch e galaxus.ch sono soggetti alle Condizioni generali di contratto di Digitec Galaxus AG.
    Se avete domande o dubbi, non esitate a contattare il servizio clienti digitec e galaxus a disponibile su: https://www.galaxus.ch/?assistant=contact-us-channels.

Weitere Dokumente

Es ist dem Händler explizit nicht erlaubt, folgende Dokumente der Lieferung hinzuzufügen:

• Werbe- bzw. Marketingbeilagen

• Retourenscheine: dem Kunden wird ein geführter Retourenprozess im Kundenprofil auf digitec und Galaxus zur Verfügung gestellt.