Besteht eine Forderung zugunsten der Digitec Galaxus AG, erhält der Lieferant per E-Mail eine sogenannte «Gutschriftsforderung». Der Lieferanten hat anschliessend zwei Möglichkeiten:
Entweder wird eine Gutschrift (PDF-Dokument) ausgestellt und an accounting@digitecgalaxus.ch gesendet. Diese wird von Digitec Galaxus bei der nächst höheren Zahlung in Abzug gebracht.
Ist ein Lieferant mit einer Gutschriftsforderung nicht einverstanden, kann er sich direkt an die Ansprechperson im Category Management oder an unser Accounting an accounting@digitecgalaxus.ch wenden.