Das Anbieten von Refurbished-Ware ist gemäss Ziffer 9 Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen an einen separat zu schliessenden Side Letter gekoppelt. Diese Anlage gilt nur für Teilnehmer, welche diesen Side Letter mit Galaxus Deutschland GmbH abgeschlossen haben.
Unter refurbished Produkten verstehen wir gebrauchte Produkte, welche vollständig erneuert wurden.
Jeder Teilnehmer stellt sicher, dass alle angebotenen refurbished Geräte professionell geprüft, gereinigt und wiederaufbereitet werden. Die Produkte sind nach nachfolgenden Kriterien zu prüfen und dem entsprechenden Qualitätszustand zu zuordnen.
Qualitätszustand nach Produkttyp
Generell gilt:
- Produkte funktionieren einwandfrei
- Professionelle Prüfung und Reinigung
- Daten von vorherigen Kunden müssen gelöscht sein
- gültige Softwarelizenzen vorhanden
- Geräteakkus haben mindestens 80% der Originalkapazität. Ist die Kapazität unter 80%, ist der Akku auszutauschen
Damit die Endkunden besser zwischen den Refurbished-Angeboten unterscheiden können, teilen wir die Produkte in verschiedene Produktklassen, sogenannte “Qualitätszustände” ein.
Qualitätszustand | Kleingeräte (Smartphone, Tablets, Smartwatches) | Grossgeräte (Laptops, Mikrowelle,…) |
|---|---|---|
A / Wie neu | Bildschirm und Gehäuse haben keine Kratzer oder andere Gebrauchsspuren. Das Produkt sieht aus wie neu. | Das Produkt weist keine Gebrauchsspuren auf. Im nicht-sichtbaren Bereich (z.B. Notebook-Unterseite oder Mikrowellen-Rückseite) sind keine ausgeprägten Gebrauchsspuren erkennbar. |
B / Sehr gut | Bildschirm und Gehäuse können minimale Gebrauchsspuren aufweisen. Keine sichtbaren Kratzer bei eingeschaltetem Bildschirm. Minimale Gebrauchsspuren bei Gehäuse aus 30cm sichtbar. | Das Produkt weist minimale Gebrauchsspuren auf. Im nicht-sichtbaren Bereich (z.B. Notebook-Unterseite oder Mikrowellen-Rückseite) sind minimal ausgeprägte Gebrauchsspuren erkennbar. |
C / Gut | Bildschirm und Gehäuse haben leichte Gebrauchsspuren. Keine sichtbaren Kratzer bei eingeschaltetem Bildschirm. Gehäuse mit leichten Kratzern und Dellen. | Das Produkt weist leichte Gebrauchsspuren auf. Im nicht-sichtbaren Bereich (z.B. Notebook-Unterseite oder Mikrowellen-Rückseite) sind leicht ausgeprägte Gebrauchsspuren erkennbar. |
D / Akzeptabel | Das Gehäuse und der Bildschirm weisen deutliche Gebrauchspuren und tiefe Kratzer auf. Die Nutzung wird dabei nicht eingeschränkt. | Das Produkt weist eindeutige Gebrauchsspuren auf. Im nicht-sichtbaren Bereich (z.B. Notebook-Unterseite oder Mikrowellen-Rückseite) sind eindeutig ausgeprägte Gebrauchsspuren erkennbar. |
Wir kategorisieren die wiederaufbereiteten Geräte in drei Kategorien, welche uns jeweils vom Lieferanten/ Händler übermittelt werden müssen.
Kategorie | Beschreibung |
Non-Refurbished | Bei Non-Refurbished Geräten handelt es sich um funktionsgeprüfte Geräte im Originalzustand. Keine Teile sind ausgetauscht worden. |
Refurbished | Das Gerät ist wiederaufbereitet worden. Die ausgetauschten Teile sind keine originale Bauteile. |
Refurbished mit Originalteile | Das Gerät ist wiederaufbereitet worden. Die ausgetauschten Teile sind originale Bauteile. |