🇨🇭 Was ist eine Rechnung/Gutschriftsforderung?

Besteht eine Forderung zugunsten von Galaxus, erhält der Partner per E-Mail eine sogenannte «Rechnung/Gutschriftsforderung». Der Partner hat anschliessend drei Möglichkeiten:

Bevorzugte Option: Auszahlung des exakten Betrags

Der geforderte Betrag wird via QR direkt auf das Bankkonto von Galaxus überwiesen.

Wichtig:

• Eine Gutschrift ist in diesem Fall nicht erforderlich.

• Die Forderung ist als Rechnung zu betrachten.

• Sollte die Auszahlung via QR nicht möglich sein, wird der Lieferant gebeten

  • den exakten Betrag zu überweisen

  • und die korrekte Referenz (Gutschriftsforderungsnummer) zu übermitteln.

  • Die Bankverbindung ist in folgendem Beitrag zu finden: https://confdg.atlassian.net/wiki/spaces/PHCL/pages/169097660325

• Sammelzahlungen sind ohne Absprache mit dem Accounting nicht zulässig.

Alternative Option: Erstellung einer Gutschrift

Der Lieferant stellt eine Gutschrift (PDF-Dokument) aus und sendet diese an die entsprechende E-Mail-Adresse. Diese wird von Galaxus 35d nach dem Gutschriftsdatum bei der nächst höheren Zahlung in Abzug gebracht.

1. Lieferanten: accounting@digitecgalaxus.ch

2. Aftersales/LowCost https://confdg.atlassian.net/wiki/spaces/PHCL/pages/169096743579

3. Marktplatz-Händler (Händlerprogramm) https://confdg.atlassian.net/wiki/spaces/PHCM/pages/169100345633

Reklamationen oder Einwände gegen eine Rechnung/Gutschriftsforderung

Falls ein Partner mit einer Rechnung/Gutschriftsforderung nicht einverstanden ist, kann er sich direkt an die zuständige Ansprechperson im Supplier Development Management (SDM) wenden.