Welche Dokumente füge ich der Lieferung in Deutschland bei?
Im Rahmen des Händlerprogramms verkaufen Sie Ihre Produkte unter eigenem Namen und eigenem Branding über die Plattform von Galaxus Deutschland GmbH. Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen Ihnen als Händler und dem Kunden zustande. Galaxus Deutschland GmbH fungiert im Rahmen dieses Händlerprogrammes als Vermittler.
Lieferschein
Auf dem Lieferschein sollen folgende Informationen hinterlegt werden, damit alle Prozesse optimal durch
unsere Kunden eingehalten werden. Die Benennungen der jeweiligen Elemente über die OpenTrans-Schnittstelle sind jeweils in Klammer genannt.
Ein Muster-Lieferschein kann hier abgerufen werden: Muster-Lieferschein
Adresse der Empfangsperson oder Firma mit
Name der Firma (NAME)
Empfangsperson (NAME2 falls Firmenname vorhanden, sonst NAME)
Postfach (ZIPBOX)
Strasse und Hausnummer (STREET)
Land-Postleitzahl Ort (COUNTRY_CODED-ZIP/CITY)
Land (COUNTRY)Adresse der Empfangsperson oder Firma mit:
An welchem Datum wurde das Paket versendet?
Datum des Versands (DISPATCHNOTIFICATION_DATE)
Wie lautet die Bestellnummer der Galaxus Bestellung?
Auftragsreferenz (CUSTOMER_ORDER_REFERENCE/ORDER_ID)
Referenzperson (CONTACT_DETAILS/FIRST_NAME+CONTACT_NAME)
Wie lautet der Name der Person, der die Bestellung auslöste?
Falls übermittelt: Bestell-Referenz (HEADER_UDX/UDX.DG.END_CUSTOMER_ORDER_REFERENCE)
Referenz der Auftragsperson
Falls übermittelt: Käufer Tel.-Nummer (PHONE)
Telefonnummer der Auftragsperson
Artikelbeschreibung (DESCRIPTION_SHORT)
Kurzbeschreibung des bestellten Artikels
Artikelnummer (BUYER_PID)
Artikelnummer aus Online-Shop des bestellten Artikels
Menge (QUANTITY)
Wie viele Stücke wurden mit dem Paket versendet?
Rechtliche Hinweise
Die Zahlung für diese Bestellung ist bereits erfolgt.
Bei einer allfälligen Retoure bitten wir Sie den geführten Retourenprozess in Ihrem Kundenkonto auf galaxus.de zu nutzen.
Bestellungen über galaxus.de unterliegen den AGB der Galaxus Deutschland GmbH.
Bei Fragen oder Unklarheiten steht der Kundendienst von Galaxus gerne zur Verfügung: https://www.galaxus.de/help
Weitere Dokumente
Es ist dem Händler explizit nicht erlaubt, folgende Dokumente der Lieferung hinzuzufügen:
Werbe- bzw. Marketingbeilagen
Retourenscheine: dem Kunden wird ein geführter Retourenprozess im Kundenprofil auf Galaxus zur Verfügung gestellt.