Wie erhalte ich eine bessere Übersicht über meine offenen Bestellpositionen?
Falls Sie bisher noch keine tägliche oder wöchentliche Übersicht über all Ihre offenen Positionen von uns erhalten und dies gerne möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontakt bei der Digitec Galaxus AG. Teilen Sie ihr/ihm mit, an welche E-Mail-Adressen die Übersicht versendet werden soll, sodass es in unserem System konfiguriert werden kann.
Je nach Konfiguration erhalten Sie täglich (ca. 9:00 Uhr) oder wöchentlich (dienstags, ca. 9:00Uhr) von uns per E-Mail eine Excel-basierte Übersicht über Ihre momentan offenen Bestellpositionen bei der Digitec Galaxus AG. Diese ist zu Ihrer Information und soll Ihnen eine effizientere Pflege Ihrer offenen Bestellpositionen ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Verfügbarkeits- bzw. Verarbeitungsstatus immer über das CMI (bzw. bei entsprechender Automatisierung via EDI) erfolgen muss. Es ist daher nicht nötig, dass Sie die Liste im Excel-Format bearbeiten.
Die Liste im Excel-Format enthält alle offenen Bestellpositionen mit Angaben zu Auftragsnummer, Produkt, Bestelldatum, Lieferdatum, etc. und Direktlink ins CMI (Company Management Interface). Das Excel enthält zwei Sheets:
Offene Positionen: Enthält alle offenen Bestellpositionen; wir bitten Sie diese Positionen so zügig wie möglich zu bearbeiten und bei Änderungen den Lieferstatus sowie Anliefertermin anzugeben.
Nicht im Rückstand: Enthält alle Positionen, welche Ihrerseits als "nicht im Rückstand" markiert wurden. Diese Liste ist von informativem Charakter und es besteht keinen weiteren Handlungsbedarf Ihrerseits.
