Welche Bestelltypen gibt es?
Einleitung
Das Category Management von Galaxus bestellt nach einheitlichen Prozessen. Galaxus unterscheidet dabei zwischen Sammelaufträgen, manuellen Einkaufsaufträgen und Direktlieferungen.
Lagerlieferung
Sammelauftrag
Der Sammelauftrag ist die am meisten genutzte Art der Bestellung. Aufgrund ihrer Angaben in den Initial Exchange Settings (IES) werden Bestellzeitpunkte sowie Bestelltage konfiguriert.
Die Idee hinter dem Sammelauftrag ist die Konsolidierung der Bedürfnisse von Galaxus über alle Kategorien hinweg. Der Sammelauftrag wird automatisch berechnet und auch automatisch versendet.
Manueller Einkaufsauftrag
Bei grösseren Bestellungen oder einer Bestellung zu Spezialpreisen verwendet Galaxus vielfach die Möglichkeit eines manuellen Einkaufsauftrages.
Direktlieferung
Lieferanten, welche unsere Anforderungen an die Direktlieferung erfüllen und entsprechende Verträge mit Galaxus unterzeichnet haben, erhalten die Möglichkeit ihre Artikel direkt an unsere Kunden zu versenden. Dabei wird eine Direktlieferung dann ausgelöst, wenn alle Zahlungsmodalitäten erfüllt sind. Ihnen werden entsprechend die Kundenadressen übermittelt.
Direktlieferungen können entweder auf das gesamte Sortiment oder nur auf einzelne Produkte konfiguriert werden. Das Einhalten der hinterlegten Lieferzeit ist kritisch für die Kundenzufriedenheit.